Política de Reembolsos y Cancelación

Última actualización: Octubre 2026

NeoJurídico es una marca operada por Lyra Ventures S.A.S. (LYRA VENTURES S.A.S., NIT 902.013.007-1). Esta página resume cómo cancelar una suscripción y cuándo se reembolsa un pago, tal como lo establecen nuestros Términos y Condiciones, que prevalecen ante cualquier diferencia. Los precios se publican en la sección de precios, en USD.

1. Cancelación en cualquier momento

Puede cancelar su suscripción cuando quiera desde la sección Suscripción de su cuenta o escribiendo a soporte@neojuridico.com. Al cancelar no se le vuelve a cobrar y su acceso continúa activo hasta el final del período de facturación ya pagado.

Si su plan incluye un período de prueba y cancela antes de que termine, no se realiza ningún cobro.

2. Reembolsos

No se realizan reembolsos por períodos parciales, sin perjuicio de los derechos que la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor le reconozca. Si cree que se le cobró por error, escríbanos y lo revisamos.

3. Quién procesa los pagos

Los pagos de este sitio los procesa Paddle.com Market Limited («Paddle»), que actúa como comerciante registrado (merchant of record): el cobro aparece a nombre de Paddle, Paddle emite el comprobante de pago y ejecuta los reembolsos que correspondan conforme a esta política. También puede contactar a Paddle en paddle.net.

4. Contacto

Para cualquier solicitud sobre pagos, cancelaciones o reembolsos: soporte@neojuridico.com.